Chính sách đổi trả của cửa hàng RD - MANIA

1. Đổi trả trong vòng 30 ngày

➧ Chúng tôi chấp nhận đổi trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng. Điều này cho phép bạn có đủ thời gian để kiểm tra và quyết định xem sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bạn hay không.

➧ Để đảm bảo quyền lợi của bạn, sản phẩm cần được trả lại trong tình trạng ban đầu, không bị hư hỏng, sử dụng hoặc đã qua sử dụng. Vui lòng giữ lại hóa đơn hoặc biên nhận mua hàng để chứng minh ngày mua hàng.

2. Quy trình đổi trả

➧ Để đổi trả sản phẩm, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0814832632 hoặc đến trực tiếp cửa hàng tại Đại học Thủ Dầu Một. Nhân viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong quy trình đổi trả.

➧ Trước khi đến cửa hàng, vui lòng chuẩn bị những thông tin sau: Số hóa đơn hoặc biên nhận mua hàng, Ngày mua hàng, Thông tin về sản phẩm cần đổi trả. Sau khi xác nhận thông tin, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong việc đổi trả sản phẩm. Xin lưu ý rằng bạn có thể chịu một số phí hoặc giới hạn về việc đổi trả tùy thuộc vào chính sách cụ thể của từng sản phẩm.

3. Đảm bảo quyền lợi khách hàng

➧ Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong quá trình đổi trả. Nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng hoặc không đúng như mô tả, chúng tôi sẽ hoàn trả tiền hoặc đổi sản phẩm mới cho bạn để đảm bảo sự hài lòng và tin tưởng của bạn.

➧ Trong trường hợp sản phẩm bị hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay sau khi nhận được sản phẩm để chúng tôi có thể giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.